Si las compañías no están en este momento revisando cómo se van a reconfigurar los modos de consumo, van un poco tarde. Para este momento la mayoría de empresas han digitalizado toda o parcialmente su organización para poder continuar sirviendo a sus clientes al mismo tiempo que protegen a sus empleados. De hecho, data reciente muestra que a raíz de la pandemia se ha avanzado cinco años en el camino a la digitalización, pasando en...