Me llenó de mucho orgullo y esperanza que existan jóvenes que traten de luchar por ser empresarios y no estudien para buscar empleo. Japón es un país del tamaño de Chihuahua y Aguascalientes juntos, pero tiene 124 millones de habitantes, los 10 bancos más grandes del mundo, el índice educativo y de longevidad más alto del mundo, el índice de criminalidad más bajo del mundo y su producto nacional es igual a lo que producen Francia, Inglaterra y Alemania juntos.
Analizando las diferencias entre Japón y México, veo cuatro diferencias importantes:
– La educación.
– Actitud ante la naturaleza.
– La religión.
– Actitud ante la vida misma.
EDUCACIÓN Entre los valores que tenemos que tomar en cuenta están: honestidad, puntualidad y limpieza. Esta educación se relaciona con la educación necesaria en un empresario de éxito. Existen cuatro pasos para ser un empresario de excelencia. Estos pasos son: el bien ser, el bien hacer, el bien estar y el bien tener.
EL «BIEN SER»: Honesto, puntual y disciplinado. Por ejemplo: si se encuentran 600 personas en una conferencia y el conferencista llega 10 minutos tarde, estamos perdiendo 6,000 minutos en esta nación. Por eso no se puede jugar con el tiempo y menos con el tiempo de las demás personas.
El principio fundamental del respeto: si no es tuyo debe ser de alguien. Si esta pluma te la encontraste en un escritorio debe ser de alguien, entonces devuélvela. Si todos respetáramos, viviríamos mejor.
Soy el fabricante de los juguetes Kay “como Kay no hay”. En esta empresa no hay llaves en ningún lado.
Les voy a comentar cómo conseguí a mi gente. Compraba yo el periódico que venden los muchachos en la tarde. Les daba yo 100 pesos y me tenían que regresar $99.20. Muchos no me lo regresaron, pero los que me lo regresaron son los que actualmente tienen un porvenir, son ellos los actuales ejecutivos y directores, por eso yo tengo tanta fe en este país porque la gente con la que trabajo sabe trabajar en equipo. Como los japoneses somos pequeños, la maestra nos pide sacar el volumen de la jaula de los monos sin utilizar ningún instrumento, con puro cálculo visual. Es por eso que cuando los japoneses van a exposiciones en el mundo, regresan al hotel y sin cámaras de video o fotografías hacen los planos de esas máquinas y las mejoran.
EL «BIEN HACER»: Haz las cosas bien. Si vas a nadar hazlo bien y si vas a estudiar hazlo bien.
EL «BIEN ESTAR“: Las personas que son un «bien ser» y dan a la familia y a su escuela más de lo que recibieron, llegarán a este paso y, quienes siguen estos tres pasos en este orden, tarde o temprano llegaran a lograrlo.
EL «BIEN TENER»: Actitud Ante La Naturaleza: En cada acto importante de la vida, planta un árbol; cuando te cases planta un árbol; cuando nazca un hijo tuyo, planta un árbol.
Por eso es importante que cada quien hagamos nuestras propias cosas para que las amemos.
Por eso, la juventud tiene que ser emprendedora. Nos quejamos de la contaminación y de la erosión de nuestros países, pero si cada quien plantara un árbol en cada momento importante de su vida, el país seria otro.
LA RELIGIÓN: En un programa de televisión al que me invitó Ricardo Rocha, yo fungía de traductor y Ricardo pregunto: ¿cuál es la diferencia entre los trabajadores japoneses y los latinos?
Después que los japoneses terminaron de hablar entre ellos, se levantó el jefe y les dijo: «Hemos visitado muchas empresas latinas y creemos que el trabajador latino es mucho más hábil, pero el día de hoy acabamos de estar en una feria y nos hemos dado cuenta por qué las relaciones entre los obreros y la empresa son tan deficientes.
Lo que vimos en la feria, es que los dos pueblos son iguales: les gustan las peregrinaciones, los amuletos, los cuetes, etc., pero ustedes van a los templos a pedir y a esperar y en el shintoismo nosotros vamos a ofrecer.
Por eso, los sindicatos de latinos presentan pliego de peticiones y los sindicatos japoneses presentan pliego de ofrecimientos, ¡pequeña pero gran diferencia!
¿A qué me refiero con pliego de ofrecimientos?
Si fabricarnos 1000 vehículos Datsun, ofrecemos el año entrante fabricar 1200, ¿Qué ofrece la empresa? Tenemos 5% de errores en la producción, ofrecemos reducirlos al 3% ¿Qué ofrece la empresa? En base a esos ofrecimientos, las empresas japonesas han logrado un error 0, calidad total y justo a tiempo. Con un pliego de peticiones no es posible, pedimos más días no laborables, más vacaciones, más aguinaldo, que nuestro cumpleaños nos lo paguen triple y no trabajarlo.
ACTITUD ANTE LA VIDA MISMA: Un elefante cirquero levanta la trompa y ¿por qué no se escapa siendo un elefante? ¿Por qué no es libre como los otros elefantes? Porque le pasa lo que a muchos de nosotros nos pasó cuando estábamos pequeños. A ese elefantito de pequeño lo tenían atado con una cuerda de la patita y él quería ser libre y jalaba y jalaba, quería ser libre. Se lastimó la patita, le sangró y después le salió un callo y no sólo en la pierna, sino también en la cabeza, se convenció así mismo que no podía, y finalmente no pudo.
Así hay muchos jóvenes que llegan a tener 20 años de edad y ya no pueden. ¿Por qué no pueden? Porque desde chiquitos estuvieron escuchando todos los días: “eres un tonto, eres la vergüenza de la familia, eres un malcriado, siempre te reprueban.” Ese joven crece como el elefante y a determinada hora nada más sale a trabajar, da las vueltas que tiene que dar, ni una más ni una menos, mueve la trompita, termina y se lo llevan a la paja y alguien le trae de comer. Así hay muchos empleados que nada más hacen lo esencial. ¿Qué deben hacer? Que el objetivo de hoy sea ser felices y disfrutar lo que hacen, prepárense para que su objetivo de vida no sea que den las cinco de la tarde. Mis empleados saben que son ayudantes de Dios, que todos los días están creando productos que dan alegría a los niños o que llevan a través de Yakult salud a sus hijos.
Tenemos que cambiar la mentalidad de las personas y de los jóvenes universitarios que tuvieron la dicha de ocupar un lugar en esta institución, y que son solo el tres o cuatro por ciento de la élite de esta nación.
Tenemos una obligación con nuestro país.