COMBEX-IM ha aportado valor a la gestión aduanera y a la competitividad, trascendiendo con solidez durante más de tres décadas, con acciones de mejora continua en las prácticas. Además, han servido satisfactoriamente a miles de guatemaltecos que importan y exportan millones de toneladas de carga manejada vía aérea en tiempo y para que millones de personas en el extranjero tengan acceso a estos productos, por lo que han sido parte fundamental en la generación de negocios invaluables.
La historia de COMBEX-IM se ha formado sobre bases sólidas de ética y transparencia. Los valores y principios institucionales han establecido los pilares para encaminar sus acciones, fijando grandes retos que con esfuerzo y dedicación se han concretado.
Desde 1989, la visión y el sueño del desarrollo de Guatemala que iniciaron con el objetivo de facilitar las exportaciones “COMBEX” se han mantenido con la determinación de contribuir a la apertura internacional y a la facilitación del comercio, generando nuevos retos y oportunidades para el crecimiento económico. En 1992 ampliaron su servicio, brindando atención a las importaciones “COMBEX-IM”. En 2007, iniciaron con la asociación a ejercer como auxiliar de la función pública “Depósito Temporal” y en 2017 como “Depósito Aduanero Temporal”, siendo estos los pasos históricos que han marcado favorablemente la competitividad del país.
Servicios innovadores e infraestructura
COMBEX-IM ha mantenido vigente la modernización integral a través de proyectos de mejora continua para la infraestructura, equipamiento y procesos, con la finalidad de brindar instalaciones idóneas, agilizar operaciones de carga y seguridad, así como bajos costos para que los importadores y exportadores realicen sus actividades competitivamente.
Parte de la visión ha sido adherirse a buenas prácticas que contribuyen a la seguridad integral y calidad total en las operaciones aéreas de Guatemala, cumpliendo con regulaciones nacionales e internacionales para ofrecer un servicio con altos estándares de calidad en la cadena logística a través de programas como Operador Económico Autorizado (OEA) y Business Alliance For Secure Commerce (BASC).
La innovación ha sido clave para la toma de decisiones, por lo que la empresa ha formulado estrategias de desarrollo humano, transformación digital, analítica de datos e implementación de herramientas virtuales que han fortalecido y agilizado la atención a sus clientes y usuarios.
El equipo de colaboradores COMBEX-IM ha brindado un servicio con excelencia, respondiendo a la demanda de clientes y usuarios de forma ininterrumpida las 24 horas de los 7 días de la semana. De esta manera han contribuido a la continuidad del comercio, brindando empeño y valor a las gestiones.
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el rol de las actividades
Han participado de forma activa en el ámbito de la RSE, con sentido amplio en mejorar la calidad de vida del personal y realizar una contribución de valor a la sociedad mediante prácticas éticas, propiciando desarrollo y bienestar a largo plazo. Mitigar el impacto ambiental, desarrollo de programas de inclusión, acciones benéficas y eficientar recursos para generar ahorro, han sido parte de las acciones que se han realizado para generar un impacto positivo.
Su cultura organizacional se basa en confianza y comunicación, y se centra en sus colaboradores y clientes. Por ello, velan por generar acciones positivas para la sociedad y comunidad, impulsados por el propósito de facilitar y contribuir.
Posicionamiento sólido
Su imagen y reputación ha sido construida en base a buenas acciones realizadas por más de tres décadas. Por ello, su gestión ha sido reconocida por diferentes instituciones de renombre tanto nacionales como internacionales. En 2021 fueron reconocidos dentro de las empresas de la región que han destacado por su trayectoria, empoderamiento y liderazgo. Asimismo, recientemente fueron parte del Ranking 2022 de empresas de América Central y República Dominicana con mejor reputación corporativa que han ganado el respeto y reconocimiento de sus públicos.
COMBEX-IM como ente facilitador
- Promueve una cultura de legalidad, ética y transparencia.
- Implementa medidas establecidas dentro del Acuerdo sobre Facilitación del Comercio OMC.
- Vela por la seguridad integral de la cadena logística y facilitación del comercio.
- Coordina acciones público-privadas como elemento clave para el seguimiento a los compromisos adquiridos.
- Mantiene una dinámica proactiva y de entendimiento a las necesidades de la evolución que lleva el comercio internacional.
- La relación público-privada en temas aduaneros, ha permitido establecer esfuerzos coordinados con las autoridades. Actualmente trabajan en el “Nuevo Modelo de Despacho Aéreo”.
- Provee una plataforma logística que integra con eficiencia principios y estándares de sostenibilidad en la integración de mercados.
- Participa activamente en proyectos de modernización fronteriza, llegando a posicionar al DAT a nivel regional y latinoamericano.
COMBEX-IM celebra su XXXIII aniversario de servir a Guatemala, formando parte de un crecimiento económico y del desarrollo de la logística del país. De aquí en adelante, ven un futuro positivo para continuar trabajando con determinación, dinamismo y vanguardia.
