JUL-2016 Recursos Humanos

OUTSOURCING COMO ESTRATEGIA DE RENTABILIDAD EN LOS NEGOCIOS

Las empresas necesitan la especialización de sus actividades para garantizar la calidad en el desarrollo de sus productos o servicios, pero conforme aumenta el tamaño de sus operaciones la externalización uoutsourcing cobra más peso debido a que cada organización necesita focalizar su negocio (encontrar su negocio medular) para concentrar ahí sus esfuerzos. De esta manera, poder ceder a terceros las operaciones que no son parte de la medular, con el objetivo de mejorar los servicios y la organización, se pueda desarrollar con un concepto de calidad continua.

Decidir si externalizamos una parte de nuestras actividades secundarias o no es un ejercicio de delimitación de las fronteras y relaciones con otros agentes de nuestro entorno (proveedores y distribuidores). En el entorno turbulento en el que los pequeños negocios y los autónomos nos tenemos que OUTSOURCING COMO ESTRATEGIA DE RENTABILIDAD EN LOS NEGOCIOS Por Ing. Iván Martínez Gremial de Sub contratación de Talento Humano mover hoy, es necesario un alto grado de flexibilidad, para adaptarnos al mercado en todo momento, una reducción del coste que nos permita alcanzar un margen, que haga rentable nuestro esfuerzo y ofrecer a los clientes, que cada vez son más exigentes, un nivel de servicio adecuado.

De esta manera, alcanzaremos una desintegración vertical que cumplirá con tres objetivos básicos, que al alcanzarlos producirá una rentabilidad a nuestro negocio:

Reducción de costos: Debido a que contratando una empresa para que haga actividades no importantes o no claves, nos brindará una factura que podemos ingresar como gasto, y esto deducirlo de impuestos o del ISR.

Mejorar el servicio al cliente: Enfocarnos en nuestro negocio será fundamental, ya que toda nuestra energía radicará en concentrarnos en nuestras actividades para ofrecer un mejor producto o servicio, lo que provocará un aumento en la cartera de clientes, a los ingresos, mejorando la rentabilidad de la empresa.

Mayor flexibilidad en los procesos productivos: Al externalizar procesos, nuestros costos pasarán a ser variables, lo que permitirá disminuir costos fijos, produciendo mejor margen de maniobra en nuestras actividades.

Adicionalmente, cuando se contrata outsourcing permitirá obtener mejor talento humano al mejor precio, ya que las empresas especializadas en dar estos servicios diluyen sus costos al tener mayor cantidad de clientes, y teniendo una mejor supervisión de actividades para alcanzar mayor calidad.

El contenido de Industria&Negocios no necesariamente representa la opinión de Cámara de Industria de Guatemala; cada artículo es responsabilidad de sus autores.

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