Ene-11 ¿Cómo determinar con precisión los costos reales de los productos o servicios que presta su empresa?

En Guatemala existen firmas que pueden apoyar la gestión empresarial y reducir costos y, a la vez, elevar la rentabilidad de una compañía. Entre estas destacan BiCon, la cual ha firmado alianzas internacionales que le permiten implementar metodologías de primer nivel.

INDUSTRIA Y NEGOCIOS
La empresa guatemalteca ha logrado formar alianzas con firmas internacionales entre las que se destacan SAS Institute, la cual le provee de tecnología de clase mundial para continuar expandiendo su portafolio de servicios que brinda a empresas guatemaltecas y de otros países como Canadá, México, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, Colombia, Venezuela, Ecuador, Brasil y, recientemente, República Dominicana.
BiCon apoya a las empresas a medir su estructura de costos y rentabilidad, con el objetivo de identificar las áreas de oportunidad de mejora, utilizando metodologías de gestión en procesos. Consigue solucionar problemas de control interno cuando, por ejemplo, existe imposibilidad o es difícil calcular de forma precisa la utilidad o costos marginales por producto/servicio, cliente, canal o segmento de cliente o, cuando el consumo de los recursos por producto no es uniforme. La metodología implementada incluye el costeo basado en actividades, planeación y presupuesto.
Reducción de costos
Según ejecutivos de BiCon, la compañía implanta una arquitectura de gestión del desempeño basada en la administración de actividades a través de la cual sus empresas o instituciones, pueden reducir la la estructura general de costos. En el primer año pueden ahorrarse hasta un cuatro por ciento del total de gastos de administración. Una gran parte de este potencial está asociado con la identificación, optimización y/o eliminación de actividades que no agregan valor, explicaron. Y es que muchas empresas realizan una cantidad desproporcionada de esfuerzo en actividades para gestionar las fallas en los procesos, en contraste con actividades que pueden ejecutarse como medidas preventivas. Por otro lado, un enfoque en incrementar el margen y el crecimiento de los productos dentro de mejores mercados se traduce en un incremento entre el cinco y 15 por ciento a los ingresos. Además, el ahorro en el costo también incluye una mejora relacionada con la administración de clientes y canales, agregaron los ejecutivos de BiCon.
Tamaño del mercado
Según SAS, el socio principal de BiCon, el tamaño del mercado en soluciones para el desempeño financiero y estrategia de gestión de aplicaciones para el 2011 representará alrededor de $2 mil 939 millones, con un crecimiento promedio del 11 por ciento desde el 2006. Los ingresos se dividen por áreas de inversión: Costeo basando en actividades, con 22 por ciento; conso-lidación/información/análisis finan¬ciero, 26 por ciento; planificación/presupuesto, 37 por ciento; y estrategia de gestión/aplicaciones “scorecard”, 15 por ciento.
Las preguntas que en su empresa financiera debe hacerse:
¿Cuál es el costo de los procesos y de la cadena de valor del banco?
¿Cuál es la rentabilidad por producto: activos, pasivos y servicios?
¿Cuál es la rentabilidad por canal: Agencias, ATM, banca electrónica, banca móvil, agencias no bancarias?
¿Cuál es la rentabilidad por segmento de cliente: Individual, empresarial, ONG, cooperativa, etcétera?

El contenido de Industria&Negocios no necesariamente representa la opinión de Cámara de Industria de Guatemala; cada artículo es responsabilidad de sus autores.

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